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报告:3/4的品牌对亚马逊拥有不公平的“数据优势”感到担忧

雨果网作者:雨果网
2018-06-22 16:10:19

各品牌都在担心亚马逊正在利用数据优势推出与其竞争的自有品牌。

报告:3/4的品牌对亚马逊拥有不公平的“数据优势”感到担忧

一项针对300多个品牌营销人员的新调查显示,四分之三的营销人员认为亚马逊拥有不公平的“数据”优势,86%的受访者表示亚马逊能从了解竞争对手的搜索、购买路径以及亚马逊上的购买数据中受益。

Jumpshot进行了此项调查并得出结论称,各品牌担心亚马逊正在利用数据优势推出与其竞争的自有品牌。

Jumpshot首席执行官Deren Baker表示:“我们不断从营销人员那里听说,一旦顾客离开他们自己的网站,开始在电商平台购物时,他们就会失去对顾客的关键洞察力。营销人员渴望获得更多更好的数据,帮助他们在网上销售中竞争,特别是在这个顾客拥有多个电商平台选择、亚马逊和新兴自有品牌占统治地位的网络生态环境中?!?

尽管在电商平台上销售有诸多好处,但仍有83%的受访者对此感到担心,其中包括:

- 对多个电商平台中顾客行为的看法不一致;

- 缺乏对顾客详细购买行为的洞察;

- 由自有品牌导致的额外竞争和不公平竞争。

由于缺乏对顾客购买行为的洞察力,50%的营销人员对投资电商平台犹豫不决。

Jumpshot表示,品牌营销人员发现,对于理解销售损失和新的收入机会而言,洞察力尤为重要:67%的受访者表示,要了解购买途径行为最重要是知道销售都流失去哪儿了。

(编译/雨果网 梁丽媛)

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